Rating: 0 out of 5 stars
0 ratings
Audiobook3 hours
Six Star Service: Maak een onvergetelijke indruk op je klanten
Written by Sydney Brouwer
Narrated by Sydney Brouwer
Rating: 0 out of 5 stars
()
About this audiobook
Veel organisaties willen fans maken van klanten, maar slechts weinige lukt dat.
Klanten worden namelijk niet zomaar fans, daar moet je echt wel wat voor doen. Geweldige service leveren bijvoorbeeld. Service die zo goed is dat klanten het onthouden, het doorvertellen en wild enthousiast worden over jouw organisatie. Service die de verwachting van klanten echt overtreft omdat hij persoonlijk én op maat is, en daarom een extra ster verdient: een zesde ster.
Dát is Six Star Service. Service die een onvergetelijke indruk op je klanten achterlaat.
In Six Star Service deelt Sydney Brouwer simpele maar doeltreffende inzichten om die service te verlenen.
Door het volgen van de principes uit dit boek kan iedereen een memorabele beleving creëren voor klanten, collega's en anderen die zaken doen met een organisatie.
Een boek boordevol voorbeelden en anekdotes uit de praktijk die inspireren om ook een extra stap te zetten voor de klant!
Klanten worden namelijk niet zomaar fans, daar moet je echt wel wat voor doen. Geweldige service leveren bijvoorbeeld. Service die zo goed is dat klanten het onthouden, het doorvertellen en wild enthousiast worden over jouw organisatie. Service die de verwachting van klanten echt overtreft omdat hij persoonlijk én op maat is, en daarom een extra ster verdient: een zesde ster.
Dát is Six Star Service. Service die een onvergetelijke indruk op je klanten achterlaat.
In Six Star Service deelt Sydney Brouwer simpele maar doeltreffende inzichten om die service te verlenen.
Door het volgen van de principes uit dit boek kan iedereen een memorabele beleving creëren voor klanten, collega's en anderen die zaken doen met een organisatie.
Een boek boordevol voorbeelden en anekdotes uit de praktijk die inspireren om ook een extra stap te zetten voor de klant!
Related to Six Star Service
Titles in the series (100)
Eén fan per dag: Hoe overtref je de verwachtingen van klanten? No-nonsense leidinggeven: Hoe je effectief coachend leidinggeeft Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDe Corporate Tribe: Organisatielessen uit de antropologie Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsNo-nonsense coaching: Zelfverzekerd en effectief coachen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsVerdraaide organisaties: Terug naar de bedoeling Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsCoachen 3.0 - Deel 3: Acceptatie en Commitment Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDe dirty tricks van het onderhandelen: Ontdek de regels van het spel en verbeter je machtspositie Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDe juiste vraag: De kunst van het vragen stellen in coachende gesprekken Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsMaak ze gek!: Hoe je opvallend veel klanten trekt met online marketing Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDe online marketingmachine: Wat je als ondernemer moet weten over online marketing Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDenken als Gordon Ramsay: Hoe een straatschoffie 's werelds rijkste chef-kok werd Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsCoachen 3.0 - Deel 2: Oplossingsgerichte gespreksvoering Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsNummer 1: Zo word je de bekendste naam in je markt en krijg je klanten voor het leven Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsFlow: Van goed naar goud Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDe psychologie van het onderhandelen: De beste strategieën om elke onderhandeling naar je hand te zetten Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsAlles is verkopen: Zo maak je van jezelf een top-of-mind verkoper Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDenken als Mark Zuckerberg: Hoe een introverte programmeur 's werelds grootste social netwerk bouwde Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsCoachen 3.0 - Deel 1: Motiverende gespreksvoering Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDenken als Elon Musk: Hoe een visionair de wereld én ruimtevaart veranderde Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDeep democracy: De wijsheid van de minderheid Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDe vloer op: De tien principes om het beste uit je mensen te halen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsOntwikkel je leiderschap: 14 krachtige principes voor het versnellen van je leiderschapsontwikkeling en dat van je medewerkers Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsOnmacht: In werk, samenleving en organisatie Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsProfit first: Transformeer je bedrijf ine een money-making machine Rating: 5 out of 5 stars5/5Dit is nu marketing: Bereik echte verbinding en betekenis Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsThe Devil Inside: Stop met het saboteren van jezelf en je organisatie Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDenken als Marcel Boekhoorn: Hoe de topondernemer van Nederland zijn imperium bouwde Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDenken als Jeff Bezos: Hoe een zuinige workaholic de grootste winkel ter wereld bouwde Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDenken als André Rieu: Hoe een artiest met een orkest heel de wereld veroverde Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDenken als Donald Trump: Hoe een zakelijke genie miljarden verdiende en president werd Rating: 0 out of 5 stars0 ratings
Related articles
Positiviteit In Dienst Van De Klant 0024 HorlogesArticle
Positiviteit In Dienst Van De Klant
Jun 25, 2020
3 min read
Reviews for Six Star Service
Rating: 0 out of 5 stars
0 ratings
0 ratings0 reviews