Kisu cha Uuzaji mtandao kwa Biashara Ndogo: Jinsi ya Kupata Wateja Wapya, Kupata Pesa Zaidi na Kutofautiana na Kundi

By Jon Law

Mitandao ya kijamii imeingia katika uwanja wa ulimwengu kama njia inayotawala ya kuunganisha na kushirikiana. Kwa watu na kwa jamii, madhara ya mabadiliko ya aina hiyo ni makubwa. Kwa biashara, madhara yake ni ya kina zaidi. Biashara katika mazingira ya kisasa ya ulimwenguni na kidijitali inaungwa mkono na mfumo mbadala ambao haukukuwa unapatika

• Language: Kiswahili
• Publisher: Aude Publishing
• Release date: Mar 28, 2024
• ISBN: 9798869280480

Jon Law

Jon Law, Aude Publishing'de iş, ekonomi ve finans yazarıdır. Uzun zamandır okuyucu ve yazardır ve Boston Üniversitesi ve Stanford Üniversitesi'nde okumuştur. Altı kitap yayınladı ve jon-law.com adresindeki bloğunu güncelleyen ABD'de yaşamaktadır.

Book preview

2

SASA NI NINI CHA KIJAMII?

Kitabu kuhusu masoko ya vyombo vya habari vya kijamii lazima kwanza kujibu swali la nini hasa vyombo vya habari vya kijamii ni-ndiyo, watoto leo wanaonekana kuwa juu yake, wakati wengine wanaapa kwa athari zake mbaya, lakini ni nini kweli?

Njia za kijamii zinafafanuliwa vizuri kama jumuiya za mkondoni ambazo huruhusu watumiaji kuingiliana na kila mmoja. Kwa njia hii, ni uwanja wa kupanua kabisa-fikiria tu kila wakati unapotuma ujumbe wa kikundi kwenye simu yako, tembeza kupitia Wikipedia, au angalia chapisho lililoshirikiwa na rafiki wa zamani. Katika hali hizi zote, watu wanaingiliana na kila mmoja kwenye mtandao-hii ndio maana ya media ya kijamii.

Uuzaji wa media ya kijamii sio tu juu ya kuchapisha video au kulipa washawishi. Ni juu ya kutumia njia ambazo watu huingiliana mtandaoni ili kupata bidhaa na huduma zako katika mikono zaidi. Hii inaunganisha nyuma na swali la ikiwa kwenda kijamii ni muhimu hata - kwa kweli, ni muhimu kwenda kijamii kwa sababu vyombo vya habari vya kijamii ni aina ya mwingiliano ambao ulimwengu wa kisasa umewekwa.

Leo, programu maarufu za media ya kijamii hufanya kazi kwenye UGC, au maudhui yaliyotengenezwa na mtumiaji, mfumo. UGC inamaanisha kuwa watu wanaotumia tovuti au programu fulani (kama vile Facebook au YouTube) huunda maudhui ambayo watumiaji wengine hushirikiana nayo, na kadhalika, kwa njia isiyo na mwisho. Kwa sababu ya UGC, tovuti zote maarufu za mitandao ya kijamii ni bure na hutegemea kuuza matangazo ili kupata pesa. Kwa njia hii, tovuti za mitandao ya kijamii zinaendelea kuwepo tu kwa sababu ya biashara ambazo zinachagua kutangaza nao. Ukweli kwamba biashara zinaendelea kutangaza juu ya matumizi ya kijamii inamaanisha kuwa matangazo yanaendelea kuwa mkakati wa biashara unaofaa, wakati milipuko katika uumbaji wa maudhui na viwanda vya uuzaji wa ushawishi huzungumza na uwezekano wa maudhui kama mkakati wa biashara.

Kama ilivyoelezwa, kitabu hiki kinalenga kutoa mwongozo kamili wa uuzaji wa media ya dijiti na kijamii kwa biashara ndogo ndogo. Imechapishwa kwanza katika msimu wa 2022 na itasasishwa kila mwaka ili kutafakari mashamba na fursa zinazobadilika haraka. Itajitengenezea maoni yaliyotolewa na wamiliki halisi wa biashara ndogo ndogo. Ili kutoa maoni na ushauri kama huo kwa wajasiriamali wa baadaye kama wewe na maendeleo ya biashara yako kwa kutumia mbinu na mikakati iliyopo katika kitabu hiki, tafadhali tupigie barua pepe kuhusu kile kilichofanya kazi na kile ambacho hakikufanya, au kwa maswali, [e-mail].

Kuangalia mbele, tumegawanya maandishi katika sehemu mbili za kiwango cha juu. Inajenga mfumo wa kimkakati wa dhana katika sura nne za kwanza. Kisha inaendelea na uchunguzi wa kina wa uuzaji wa media ya kijamii, matangazo ya kijamii, uundaji wa yaliyomo, na masomo yanayohusiana yaliyojumuishwa ndani ya uwanja mkubwa wa uuzaji wa dijiti. Kitabu hiki kimeandikwa hasa na wamiliki wa biashara ndogo ndogo na wajasiriamali katika akili.

3

ANZA KWA MKAKATI

Kazi ngumu ni nusu tu ya usawa; Kazi ya smart ni nusu nyingine. Vivyo hivyo, kukuza biashara yako kupitia njia za dijiti ni juu ya kujua nini cha kufanya kama jinsi ya kuifanya. Hata mikakati ya dijiti iliyotekelezwa vizuri zaidi inashindwa ikiwa inatumiwa kwa majukwaa madogo au, mbaya zaidi, ikiwa imeundwa kufikia malengo mabaya.

Sababu hizi ni kwa nini msisitizo kama huo umewekwa kwenye mkakati katika kitabu hiki. Tutatekeleza, na vidokezo vyote vya chini na ujanja-lakini niamini katika mawazo ya kiwango cha juu ni mahali ambapo biashara yoyote iliyofanikiwa, inayofanya kazi katika uwanja wowote au eneo, huanza.

Viwango vitatu hufanya wasifu wa mkakati wa biashara yako: mkakati wa chapa, mkakati wa dijiti, na mkakati wa kijamii. Wakati lengo kuu la kitabu hiki ni juu ya mbili za mwisho, tutatembea katika ngazi zote tatu ili kuhakikisha biashara yako inaanza na msingi thabiti.

4

MKAKATI WA BRAND

Mkakati wa chapa ni juu ya utambulisho. Inachunguza maswali ya biashara yako ni nini, kwa nini ipo, na ni nini inajaribu kufikia. Kuweka mkakati wako wa chapa inahakikisha unaweza kuwasiliana kwa nguvu chapa yako, ambayo itakusaidia kufikia wateja wako walengwa na kukuza biashara yako.

Kwanza, chapa ni nini? Tunaangalia chapa yako kama njia watu (pamoja na wewe) wanavyotazama biashara yako. Mkakati wa chapa ni juu ya ujumbe ambao unawavutia wateja wenye uwezo na mtazamo mzuri wa biashara yako: kabla ya kushiriki ujumbe huo, hata hivyo, unahitaji kuhakikisha kuwa wote wanawakilisha biashara yako kwa usahihi na ina maana kutoka kwa mtazamo wa uuzaji.

Ili kuunda mkakati wako wa chapa, jiulize maswali yafuatayo. Inashauriwa kwamba uelezee mawazo yako katika jarida au vinginevyo nafasi ya kupanua:

Biashara yako ni nani? Ni tatizo gani linalotatua, au linahitaji na linataka lifikie?

Kwa nini wateja wanapaswa kuja kwako dhidi ya washindani? Je, wewe ni nafuu, ubora wa juu, au bora kwa mazingira? Ni nini lengo lako, na ni nini maadili yako?

Unataka biashara yako ihisije? Unaweza kupata hii kuwa zoezi la ajabu, lakini jaribu - fikiria utu, sauti, na vibe ya biashara kama vile ni mtu.

Maswali haya yanatimiza sehemu ya dhana ya mkakati wa chapa, ambayo inaweza kufikiriwa kama kiini chako cha chapa-kuweka kwa urahisi, ndio inafanya biashara yako iwe nini. Ongeza baadhi ya vitu kwenye mawazo haya katika hatua zifuatazo:

Unda lami ya lifti kwa biashara yako katika sentensi chache.

Chagua lebo chache zenye nguvu ambazo zinawasiliana na kusudi la biashara yako.

Ikiwa haujafanya hivyo, hakikisha umefikiria mpango wa rangi, nembo, na uchapaji ambao unawakilisha biashara yako vizuri.

Katika kuchukua hatua hizi, unapaswa kuwa na wazo wazi zaidi, au angalau moja ambayo imeandikwa kimwili, ya biashara yako ni nini na jinsi unaweza kuwasiliana vizuri na ulimwengu. Kwa hatua hii kukamilika, tunaweza kuendelea na mkakati wa digital na mkakati wa kijamii.

5

MKAKATI WA DIJITI

Mkakati wa dijiti ni sanaa ya kabisa: na ujumbe wako wa chapa na utambulisho umefafanuliwa wazi, uundaji wa mkakati wako wa dijiti ni zaidi juu ya njia halisi za dijiti na kanuni ambazo utatumia kukuza biashara yako.

Mkakati wa dijiti, kama ilivyo kwa mikakati yote sahihi, huanza na malengo. Kipande cha pili kilichosahauliwa lazima pia kiingizwe, kwamba kuwa uwazi juu ya viashiria halisi vya utendaji muhimu (KPIs) kutumika kupima maendeleo kuelekea malengo ya digital.

Ili kutambua lengo la mkakati wako wa dijiti, anza na lengo la kiwango cha juu cha biashara yako. Je, wewe ni kujaribu kufanya fedha zaidi iwezekanavyo? Je, wewe si nia ya ukuaji, na ungependa kipaumbele utulivu? Au unajaribu kuwafikia watu wengi iwezekanavyo?

Chukua muda wa kuzingatia (kuwa mwaminifu na wewe mwenyewe!) na uandike katika sentensi moja.

Sentensi hiyo ni msingi wa mkakati wako wote wa dijiti. Kosa kubwa la biashara nyingi katika kuingia nafasi ya dijiti ni kwamba wanafanya hivyo kwa macho yao kufungwa-kwa wazo fulani la kuzingatia nyakati lakini bila kujua kwa nini wapo, biashara hizi hatimaye zitashindwa kutumia kikamilifu anuwai ya zana za dijiti zinazopatikana kwao kulingana na ukosefu wao wa mshikamano.

Sio tu juu ya kuwa na lengo-mara tu yako itakapotambuliwa, fanya kazi nyuma ili kutaja vipimo muhimu vya kijamii utakavyotumia kupima maendeleo yako kuelekea lengo hilo. Hapa kuna baadhi ya vipimo vya kawaida vilivyotumiwa na wafanyabiashara kupima mafanikio yao ya dijiti:

Maoni: ikiwa lengo lako ni kuweka macho mengi kwenye biashara yako iwezekanavyo, maoni ni nini yote kuhusu.

Simu za Mauzo: ikiwa biashara yako inaingia wateja kupitia simu, idadi ya simu (au wateja) zinazozalishwa kwa dijiti ni kipimo kizuri cha kuzingatia.

Rudi kwenye Matumizi ya Matangazo (ROAS): ikiwa biashara yako inatumia matangazo, ROAS ndio kipimo kikuu cha kuamua faida ya matangazo. ¹

Mikutano Iliyowekwa: ikiwa biashara yako inafanya kazi nje ya eneo la kimwili, idadi ya mikutano iliyowekwa mtandaoni inaweza kuwa kipimo chako kikuu cha mafanikio.

Vitengo kuuzwa: kama biashara yako inauza bidhaa online, vitengo zaidi kuuzwa, bora!

Orodha hapo juu inaweza kuwa sio pamoja na kipimo kinachofaa mfano wa biashara yako. Ikiwa ndivyo ilivyo, anza na lengo lako na ujiulize swali biashara yangu inahitaji nini zaidi ili kufikia malengo yake?

Chochote jibu lako ni, inawezekana kuwa kipimo ambacho mkakati wako wa chapa umejengwa karibu.

Biashara nyingi zinazofanya kazi mtandaoni hazina kipande hiki muhimu mahali: zinapima mafanikio kwa idadi ya wafuasi au maoni wanayopata, licha ya nambari hizo za flashy hazionyeshi jinsi mkakati wa dijiti wa biashara ulivyofanikiwa, wala kuzingatia metrics ambazo zinachangia kwa maana maono na malengo yake. Chukua muda sasa kuandika KPI yako.

Kama sehemu ya mkakati wako wa dijiti, sasa uko wazi juu ya kile unachojaribu kupata na jinsi utakavyopima mafanikio. Hatua inayofuata ni kuamua ni majukwaa gani, mbinu, na mikakati inayochangia kwa ufanisi katika utambuzi wa KPI yako.

Kumbuka kuwa ndoo mbili za jumla za mikakati ya dijiti zipo: uuzaji wa kulipwa na uuzaji wa kikaboni. Uuzaji wa kulipwa una matangazo ya dijiti (ambayo huja kwa aina nyingi-fikiria matangazo ya TV dhidi ya matokeo ya utafutaji yaliyofadhiliwa). Uuzaji wa kikaboni unahusu uanzishwaji wa uwepo wa kijamii kama hatua ya kwanza, ikifuatiwa na uundaji wa yaliyomo, na huendesha trafiki kwa biashara yako bila kulipa moja kwa moja trafiki au inaongoza.

Kabla ya kufanya uamuzi juu ya kile kilicho bora kwa biashara yako, kumbuka kuwa mikakati mikubwa